Administrateur système et support IT

attaché(e) au CIO, vous serez le/la garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'évolution de notre infrastructure informatique.

Vos missions:

1. Administration Système & Cloud :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle, la sécurité et la performance des serveurs et des réseaux.

• Participer au déploiement, à la configuration et à la supervision de nos solutions sur l'environnement Cloud Azure.

• Gouvernance & Sécurité : Participer au lancement de la certification ISO 27001 aux côtés d'un cabinet de conseil externe, puis prendre le relais pour faire vivre, appliquer et documenter les nouveaux processus de sécurité au quotidien au sein de l'entreprise.

2. Support IT Client & Intégration :

• Être l'interlocuteur technique privilégié de nos clients pour l'intégration de nos outils à leur écosystème.

• Accompagner nos clients dans le paramétrage et la mise en production des fonctionnalités complexes (notamment le SSO / protocoles d'authentification).

• Diagnostiquer et résoudre les incidents en anglais (oral et écrit).

3. Gestion du Parc Matériel & Support Interne :

• Assurer le déploiement, la masterisation, la maintenance physique et le suivi du stock des équipements informatiques (PC, écrans, périphériques).

• Être le point de contact des collaborateurs de Donecle pour résoudre les incidents du quotidien (accès réseau, gestion des comptes/mots de passe, outils collaboratifs).